よくある質問
電話投票加入者番号は、8桁ではないでしょうか?
電話投票加入者番号は、全ての方が6桁です。
インターネット投票会員の方は、別にインターネット投票用ID(8桁)がございますが、6桁の電話投票加入者番号もあります。お忘れの方は、サイクルテレホン事務センターまでお問合せください。
お問い合わせ電話番号:0570-01-3196 (受付時間 9:00-16:30)
ドリスタポイントクラブは2015年7月から新規にスタートしました!
新規会員登録をしましたが、メールが届きません。
新規会員登録を申請された方へ、自動送信で「仮登録完了メール」を送信しています。メールが届かない場合は次の可能性があります。
- 登録メールアドレスが間違えている。
- 携帯電話のアドレスの場合、ドメインのアクセス制限をかけている。
1と思われる方は、再度新規会員登録を行ってください。
2の方は、ドメインの許可をしてください。(送信元メールアドレス:pointclub@toyama-keirin.com)
新規会員登録をしたのに、ログインできません。
登録したメールアドレス、パスワードが正しく入力されているかご確認ください。
登録完了メールが届きません。
新規会員登録を申請された方について電話投票加入者番号と氏名・住所・生年月日等で照合を行います。確認が完了した方へは会員登録完了メールを送信します。なお 照合出来なかった方には、【登録できませんでした】というメールをお送りします。 新規会員登録にお時間をいただく場合もありますのでご了承ください。
ドリームスタジアムとやまの車券を電投で購入したのにポイントが増えていません。
ポイントは、車券を購入した開催“節”の最終日から約1週間後に付与します。
300円毎に1ポイント付与とありますが、端数はどうなるのですか?
端数は、切り捨てとなります。
ポイントの有効期限はありますか?
最終ポイント取得日から2年間取得ポイントがない場合は、2年経過する翌日に貯まった全てのポイントが無効となります。